Call Center
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Modalidades de Contact Center

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Las modalidades del Contact Center se encuentran dentro del sector de la tercerización o Subcontratación. Este sector está dividido en tres segmentos del mercado: BPO (Business Process Outsourcing), KPO (Knowledge Process Outsourcing), ITO (Information Technology Outsourcing).   Los Call center … Read More

marketing digital y contact center son amigos
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Marketing Digital y Contact Center son amigos

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Marketing digital y Contact center son amigos, la primera vez ellos se encontraron en una empresa. El primero, un hombre no mayor de 40 años , altura media, delgado ,con  risos cortos  algo despeinado; con una amplia y perfecta  sonrisa, … Read More