Perdonitis al teléfono

Es frecuente la perdonitis al teléfono, al escuchar a la mayoría de televendedores, iniciar su llamada con una frase donde piden perdón. “perdón por llamar”, “disculpe la hora”. Si bien es cierto que puede llegar a ser una frase de … Read More

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CANALES DE SERVICIO PARA PROGRAMACIÓN DE CITAS MÉDICAS

Asegurar el acceso integral a los servicios, es la promesa de valor que las entidades de salud  desean cumplir a sus Usuarios. Pero para gran número de las entidades se ha convertido en un dolor de cabeza, ya que las … Read More

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A un segundo de ti

A un segundo, todo cambia y se transforma, es el reto de ser mejores ante la marea de ilusiones y miedos que nos impone el virus covid-19. La productividad no se acaba solo se adapta. La vida sigue Estamos contigo … Read More

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La identidad verbal, una voz que deja huella

La identidad verbal es el sello textual -oral como se manifiesta una marca. La identidad verbal es mucho más que un eslogan. Es una herramienta de marca que identifica a la empresa, que le da vida, una señal inequívoca de … Read More

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El Contact Center: estratégico en el Marketing Digital y en Ventas

La estrategia de comunicación de los negocios con los usuarios se integra en el Marketing Digital, a través del Contact Center.  Que que brinda el contacto humano y personal para convertir leads en ventas. El call center se transformó en … Read More

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Marketing Omnicanal

El marketing omnicanal se relaciona con la experiencia personalizada del usuario con la marca y el producto o servicio.  La omnicanalidad integra todos los canales existentes en una misma forma de comunicar, vender y fidelizar a sus clientes en ellos. … Read More

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Marketing Multicanal

La estrategia del marketing multicanal se basa en difundir un mismo mensaje a través de diversos canales de comunicación. El marketing multicanal evolucionó al marketing cross-channel y omnicanal. Pero, por el momento concentrémonos en el origen, el multicanal Este tipo … Read More

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El uso del Pero

En RM ComuniKarte, otro tip de la semana de las palabras, el uso del pero. El pero es un conector de contraste, que nos ayuda a enlazar ideas frente a las dos o más caras de una situación y/o teoría. … Read More

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El marketing semántico y el poder de las palabras

El marketing semántico y el poder de las palabras, suena como una frase de novela o solo un título para impactar. Pero diseccionemos el sentido de marketing, definido según el diccionario de Oxford como “Conjunto de técnicas y estudios que … Read More

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Y… ¿CUÁLES SON TUS PALABRAS DE ATRACCIÓN?

Y… ¿Cuáles son tus palabras de atracción? En RM ComuniKarte, te damos la bienvenida a la Semana de las Palabras. A la hora de realizar tus llamadas para vender, ante todo debes tener la convicción personal de que vale la … Read More

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