Perdonitis al teléfono

Es frecuente la perdonitis al teléfono, al escuchar a la mayoría de televendedores, iniciar su llamada con una frase donde piden perdón. “perdón por llamar”, “disculpe la hora”. Si bien es cierto que puede llegar a ser una frase de … Read More

CANALES DE SERVICIO PARA PROGRAMACIÓN DE CITAS MÉDICAS

Asegurar el acceso integral a los servicios, es la promesa de valor que las entidades de salud  desean cumplir a sus Usuarios. Pero para gran número de las entidades se ha convertido en un dolor de cabeza, ya que las … Read More

A un segundo de ti

A un segundo, todo cambia y se transforma, es el reto de ser mejores ante la marea de ilusiones y miedos que nos impone el virus covid-19. La productividad no se acaba solo se adapta. La vida sigue Estamos contigo … Read More

La identidad verbal, una voz que deja huella

La identidad verbal es el sello textual -oral como se manifiesta una marca. La identidad verbal es mucho más que un eslogan. Es una herramienta de marca que identifica a la empresa, que le da vida, una señal inequívoca de … Read More

El Contact Center: estratégico en el Marketing Digital y en Ventas

La estrategia de comunicación de los negocios con los usuarios se integra en el Marketing Digital, a través del Contact Center.  Que que brinda el contacto humano y personal para convertir leads en ventas. El call center se transformó en … Read More

Marketing Omnicanal

El marketing omnicanal se relaciona con la experiencia personalizada del usuario con la marca y el producto o servicio.  La omnicanalidad integra todos los canales existentes en una misma forma de comunicar, vender y fidelizar a sus clientes en ellos. … Read More

Marketing Multicanal

La estrategia del marketing multicanal se basa en difundir un mismo mensaje a través de diversos canales de comunicación. El marketing multicanal evolucionó al marketing cross-channel y omnicanal. Pero, por el momento concentrémonos en el origen, el multicanal Este tipo … Read More

El uso del Pero

En RM ComuniKarte, otro tip de la semana de las palabras, el uso del pero. El pero es un conector de contraste, que nos ayuda a enlazar ideas frente a las dos o más caras de una situación y/o teoría. … Read More

El marketing semántico y el poder de las palabras

El marketing semántico y el poder de las palabras, suena como una frase de novela o solo un título para impactar. Pero diseccionemos el sentido de marketing, definido según el diccionario de Oxford como “Conjunto de técnicas y estudios que … Read More

Y… ¿CUÁLES SON TUS PALABRAS DE ATRACCIÓN?

Y… ¿Cuáles son tus palabras de atracción? En RM ComuniKarte, te damos la bienvenida a la Semana de las Palabras. A la hora de realizar tus llamadas para vender, ante todo debes tener la convicción personal de que vale la … Read More

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