La estrategia de comunicación de los negocios con los usuarios se integra en el Marketing Digital, a través del Contact Center. Que que brinda el contacto humano y personal para convertir leads en ventas. El call center se transformó en … Read More
El Marketing colaborativo al fin es participativo, antes solo era del cliente a la empresa, ahora es de ambos lados. Se podría definir como el conjunto de estrategias que permite, una comunicación bidireccional con el cliente y que éste se … Read More
Marketing digital y Contact center son amigos, la primera vez ellos se encontraron en una empresa. El primero, un hombre no mayor de 40 años , altura media, delgado ,con risos cortos algo despeinado; con una amplia y perfecta sonrisa, … Read More