El Contact Center: estratégico en el Marketing Digital y en Ventas

La estrategia de comunicación de los negocios con los usuarios se integra en el Marketing Digital, a través del Contact Center.  Que que brinda el contacto humano y personal para convertir leads en ventas. El call center se transformó en … Read More

Marketing Colaborativo ahora es participativo

El Marketing colaborativo al fin es participativo, antes solo era del cliente a la empresa, ahora es de ambos lados. Se podría definir como el conjunto de estrategias que permite, una comunicación bidireccional con el cliente y que éste se … Read More

Marketing Digital y Contact Center son amigos

Marketing digital y Contact center son amigos, la primera vez ellos se encontraron en una empresa. El primero, un hombre no mayor de 40 años , altura media, delgado ,con  risos cortos  algo despeinado; con una amplia y perfecta  sonrisa, … Read More

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